1、负责接受客户的询问,及时处理客户反馈的问题。
2、积极解决客户投诉的问题。
3、主动跟进分配的客户订单。
4、服从工作安排,完成客服团队日常工作。
任职要求:1、能熟悉使用WORD、EXCEL等办公软件,2、工作细心、认真负责;3、做事条理清晰、计划性较好;4、有较强的主动工作意识。
极兔速递创立于2015年,是一家全球综合物流服务运营商。快递网络现已覆盖13个国家,在东南亚和中国市场处于领先地位。
公司致力于通过智能化的基础设施、数字化的物流网络,为客户提供全场景化的物流解决方案,以高效连接世界,让物流惠及全球。
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